Comment commander ?
  Quel est le délai de traitement de la commande ?
  Quels sont les formats de cassettes et bobines traités ?
  Comment connaître la durée d'enregistrement d'une bobine ?
  Peut-on numériser plusieurs bobines sur un même DVD ?
  Quelle est l'option de sonorisation ?
  Peut-on choisir une musique ou envoyer un CD audio pour l'option de sonorisation ?
  Peut-on transférer plusieurs cassettes sur un même DVD ?
  Quel est le tarif d'une réparation de cassette ?
  Quel est le tarif d'une restauration de cassette ?
  Peut-on faire des montages ensuite avec un ordinateur ?
  Comment dois-je conditionner mes diapositives ?
  Quel est le format de numérisation des diapositives ?
  Quel est le type de DVD ?
  Que faire dans le cas d'un support en mauvais état ?
  Que deviennent les supports originaux ?

  Comment commander ?

Pour commander, nous vous remercions par avance de vous reporter à la rubrique "commandes".
Pour connaître le montant total de votre commande, consultez notre devis en ligne.

  Quel est le délai de traitement de la commande ?

Une fois votre commande réceptionnée, vos travaux seront traités dans un délai de 2 semaines maximum puis vous seront retournés par colis.

  Quels sont les formats de bobines, cassettes et diapositives traités ?

Sony copy service numérise sur DVD les supports suivants :
- Bobines 8mm
- Bobines super8
- Bobines 16mm
- Cassettes VHS, cassettes VHS-C
- Cassettes Mini DV, cassettes H-DV
- Cassettes Micro-MV 
- Cassettes 8mm, Cassettes HI8, Cassettes digital 8
- Cassettes Betamax
- Diapositives 24x36

Seuls les originaux libres de droits sont traités. Par conséquent, nous ne transférons aucune vidéo achetée dans le commerce ou enregistrée à la télévision (films, émissions, concerts ...). De plus Sony Copy Service pourra dénoncer tous contenus illicites.

  Comment connaître la durée d'enregistrement d'une bobine ?

Il suffit de vous munir d'une règle graduée et de mesurer le diamètre de la bobine.

Pour déterminer le diamètre, nous nous référons au diamètre de la bande et non de son support. En effet, un film de diamètre 7,5 cm peut être embobiné sur un support de 15 cm par exemple. Le diamètre à prendre en compte est donc de 7,5 cm.

  Peut-on numériser plusieurs bobines sur un même DVD ?

Oui, si vous avez plusieurs bobines, nous tranférons l'ensemble des bobines sur un même DVD (quelque soit leur diamètre et dans la limite de la capacité du DVD soit 1h30 maximum).
Pour cela, lors de votre commande, veuillez numéroter vos films afin que nous respections la chronologie souhaitée.

  Quelle est l'option de sonorisation ?

Certains films sur bobines sont muets. Nous vous proposons d'ajouter un fond sonore gratuitement.
Pour cela merci de préciser lors de votre commande sur le formulaire prévu à cet effet si vous souhaitez une sonorisation et le genre (Classique, Rock, Jazz, Ambiance).
Cette option est aussi valable pour les diaporamas.

  Peut-on choisir une musique ou envoyer un CD audio pour l'option de sonorisation ?

La musique est protégée par des droits d'auteur et de reproduction, nous ne pouvons donc en aucun cas accepter vos CD audio.

  Peut-on transférer plusieurs cassettes sur un même DVD ?

Non, il n'est pas possible de transférer plusieurs cassettes sur un même DVD.
Vous aurez autant de DVD que de cassettes.

  Quel est le tarif d'une réparation de cassette ?

Dans le cas d'une bobine ou d'un boîtier cassé : forfait unique de 40 €TTC par cassette, hors transfert sur DVD et hors frais de port.
Cette prestation est sous réserve de l'état de votre support. Si nos techniciens sont dans l'impossibilité de réparer votre cassette, nous opèrerons à un remboursement déduit des frais de port.

  Quel est le tarif d'une restauration de cassette ?

En dehors d'une bobine ou d'un boîtier cassé, nous pouvons également restaurer votre support. Cependant, ce type de prestation nécessite que nous vous fassions parvenir un devis en fonction du niveau et du type de détérioration de votre cassette.

Ainsi, si vous souhaitez restaurer une cassette, envoyez nous votre film accompagné d'un chèque de 9 €TTC correspondant au frais de port retour.
Nos techniciens examineront votre cassette et nous vous ferons parvenir un devis.

  Peut-on faire des montages ensuite avec un ordinateur ?

Le format DVD standard ne permet pas de faire des montages sur ordinateur.
Si vous le souhaitez, nous pouvons vous transférer vos travaux sur DVD en format AVI. Pour cela, merci de le préciser lors de votre commande.
Cependant, ce type de manipulation s'adresse à des personnes expérimentées dans le domaine.

  Comment dois-je conditionner mes diapositives?

Nous ne traitons que les diapositives 24x36 montées sous cache 5x5, épaisseur 1 à 3,2 mm.
Vous pouvez utiliser des étuis plastiques et boîtes de rangement ou les fixer avec des élastiques en prenant soin de protéger correctement la 1er et la dernière diapositive.
N'oubliez pas de numéroter chaque diapositive puis de les placer dans l'ordre chronologique et dans le bon sens.

  Quel est le format de numérisation des diapositives ?

Les diapositives sont numérisées avec une fonction de dépoussiérage et d'anti-rayure, à 1100 DPI et enregistrée au format JPEG.
Vous aurez vos images hautes résolutions et votre diaporama vidéo sur le même DVD.

  Quel est le type de DVD ?

Les copies sont effectuées sur DVD-R compatible avec le plus grand nombre de lecteurs de salon.
Le format utilisé est le format DVD standard.

  Que faire dans le cas d'un support en mauvais état ?

Notre laboratoire apporte la plus grande attention à vos supports. Néanmoins, si après vérification par nos techniciens, il s'avère que votre support est en mauvais état, alors, nous ne pourrons effectuer le transfert sur DVD.

Néanmoins, dans le cas d'une cassette, nous pourrons vous soumettre un nouveau devis pour la restauration ou la réparation de votre film.

  Que deviennent les supports originaux ?

Vos bobines, cassettes ou diapositives vous seront retournées avec les DVD.